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Bienvenue sur la page d’aide à l’utilisation de la plateforme de formation
Cette section est conçue pour vous accompagner dans l’utilisation optimale de la plateforme. Vous y trouverez un tutoriel PDF détaillant les principales fonctionnalités, ainsi qu’une Foire aux Questions (FAQ) pour répondre aux interrogations courantes. En cas de besoin d’assistance supplémentaire, un formulaire de contact est également mis à disposition pour soumettre toutes demandes
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FAQs
Accès à la formation
Comment accéder à ma formation ?
Dès l’achat de votre formation, un e-mail automatique vous sera envoyé contenant toutes les instructions nécessaires pour commencer. Ce message inclura un lien direct pour accéder à votre formation. Vous pourrez également retrouver votre formation en vous connectant à votre compte personnel sur notre site, puis en vous rendant dans le menu Mon compte > Mes formations. À partir de là, vous pourrez facilement accéder au contenu de la formation.
Dois-je installer un logiciel pour suivre la formation ?
Non, il n’est pas nécessaire d’installer de logiciel particulier pour suivre la formation. Tout le contenu est accessible directement sur notre plateforme en ligne via votre navigateur web. Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur le site IEDM pour avoir accès à l’ensemble des ressources pédagogiques (vidéos, supports PDF, quiz, etc.).
Le contenu de la formation est-il accessible hors connexion ?
Non, le contenu de la formation nécessite une connexion internet active pour être consulté. En effet, les vidéos et supports pédagogiques sont hébergés en ligne et accessibles uniquement via votre compte sur la plateforme IEDM. Nous vous recommandons donc d’assurer une connexion stable pour une expérience optimale.
Le contenu est-il accessible sur d'autres appareils, tels que des tablettes ou des mobiles ?
Oui, le contenu de la formation est entièrement « responsive », ce qui signifie qu’il s’adapte à tous les types d’écrans, que ce soit sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone mobile. Vous pouvez donc suivre la formation depuis n’importe quel appareil, à condition d’avoir une connexion internet stable, et profiter de l’intégralité des ressources pédagogiques, quel que soit l’écran que vous utilisez.
Validité de la formation
Quelle est la durée de validité de ma formation ?
La formation est valide pendant une période d’un an, à compter de la date d’achat.
Contenu de la formation
Comment est structurée la formation ?
Chaque formation est divisée en plusieurs parties appelées leçons (généralement 4). Chaque leçon comprend une vidéo à visionner, accompagnée de supports pédagogiques en format PDF à télécharger. À la fin de chaque leçon, un quiz est proposé afin de valider les acquis et compléter la leçon.
Dois-je terminer la formation d'un seul coup ?
Non, vous avez la possibilité d’étaler votre apprentissage sur toute la période de validité de la formation. Votre progression est automatiquement enregistrée. Il vous est demandé de valider chaque partie (quiz ou leçon) pour enregistrer vos progrès dans la formation.
Puis-je accéder aux contenus de la formation après avoir validé et obtenu l'attestation ?
Oui, le contenu de la formation reste accessible pendant toute la durée de validité de celle-ci, soit un an à partir de la date d’achat.
Quiz
Les quiz sont-ils obligatoires ?
Oui, les quiz sont obligatoires pour valider chaque partie du cours et progresser dans la formation.
Puis-je refaire le quiz si nécessaire ?
Oui, vous pouvez refaire le quiz autant de fois que vous le souhaitez afin d’améliorer votre note et valider vos connaissances acquises.
Quelle est la nature des questions dans les quiz ?
Les quiz sont constitués de questions à choix multiples (QCM). Chaque quiz est noté individuellement. Les questions portent sur les éléments abordés dans la formation, et dans certains cas, des cas cliniques peuvent être présentés.
Quel score faut-il obtenir pour valider un quiz ?
Pour valider le quiz, il est nécessaire d’obtenir un score minimal de 70 % de bonnes réponses.
Puis-je accéder à un récapitulatif des quiz ?
Oui, après chaque quiz, un récapitulatif vous sera affiché, indiquant votre note et le pourcentage de réponses correctes. Vous pourrez également consulter les statistiques des quiz déjà réalisés pour chaque formation.
Attestation
Comment obtenir l'attestation de ma formation ?
Pour obtenir l’attestation, il vous suffit de compléter l’ensemble des leçons proposées et de valider les quiz associés. La validation des quiz nécessite d’obtenir un minimum de 70 % de bonnes réponses.
Comment accéder à mon attestation ?
Une fois la formation validée, un lien pour télécharger votre attestation sera proposé en haut de la page de la formation, dans le bloc intitulé Vous avez obtenu une attestation !